Preguntas frecuentes

  1. Dirígete al catálogo de formaciones y usa los filtros para encontrar la formación que desees.
  2. Una vez sepas la formación que te interesa, pulsa en el botón «Comprar«.
  3. Puedes realizar el pago online a través de una cuenta de PayPal o con tarjeta.
  4. Si necesitas otra forma de pago, puedes contactarme.

Para realizar las sesiones en directo de las formaciones uso la plataforma de ClassOnLive.

La plataforma está disponible en los siguientes navegadores: CHROME, FIREFOX/MOZILLA, SAFARI (no disponible en Internet Explore (IE) ni Edge) en las versiones más actuales. Verifica la versión que tienes aquí. 

Internet y Conexiones

  • La velocidad mínima de subida dependerá según el tipo de sala virtual. Si vas a recibir una sesión en directo que no necesites cámara ni micrófono (webinar, masterclass, etc..) la velocidad que necesites será de +1Mbps. Para salas donde si necesites webcam y micrófono (clases particulares o de grupos) la velocidad dependerá del número de asistentes. Para salas de uno a uno o de grupos necesitas +2Mbps de subida y como mínimo +1Mbps por asistente (si hay 10 asistentes cada uno necesitará 10Mbps de bajada como mínimo).
  • *Recomendable: conexión por cable para mejorar estabilidad de Internet.

Dispositivos

  • Cualquier PC/MAC
  • Cualquier dispositivo Android. 
  • iOS (Iphone/Ipad) puedes hacerlo a través de Safari (versión +11). Importante: Copia el link directamente en Safari (ya que abierto desde ciertas apps, como gmail, puede tener diferentes prestaciones).

Otros

  • Si estás detrás de un Firewall o Proxy de red, habla con su encargado de sistemas. 
  • Es obligatorio tener micrófono para las salas de uno a uno y de grupos. Si vas a recibir un webinar, no necesitas micrófono ni cámara. 

Sugerencias 

  • Si vas a compartir pantalla mira aquí
  • Puedes revisar su velocidad de Internet en speedof.me. Puedes ver algunas sugerencias de cómo mejorar tu velocidad de internet aquí.
  • Si no tienes suficiente red o es inestable puedes experimentar dificultades técnicas en la sala, incluida la pérdida de conexión, congelamiento del video y audio deficiente.

Durante unos días puedes seguir comprando el curso online. Si el curso incluye sesiones en directo, podrás acceder a la versión grabada de las mismas. El resto del contenido del curso será totalmente accesible para ti.

Las formaciones presenciales requieren en muchos casos que reserves directamente con el organizador del evento.

En las formaciones presenciales donde el organizador del evento sea externo, te facilitaré un enlace en el que podrás contactar con ellos o directamente realizar la reserva.

En las formaciones presenciales que organice yo misma, te facilitaré un enlace donde realizar el pago mediante PayPal.

Si necesitas otra forma de pago, no dudes en contactarme.

Si quieres un asesoramiento personalizado, contacta conmigo a través de los formularios de:

Me pondré en contacto contigo para darte el precio de la asesoría y indicarte la forma de pago.

Los grupos de juego están pensados para familias con bebés de entre 0 y 3 años.

Los cupos del grupo son muy limitados (entre 8 y 10 bebés), por lo que si quieres formar parte de un grupo, deberemos primero convenir la disponibilidad.

Las sesiones duran 2h y se realizan presencialmente en Barcelona. Se requiere compromiso de asistencia.

Si quieres formar parte de un grupo de juego, no dudes en contactarme. Te indicaré las disponibilidades y el precio.

Este tipo de formaciones las enmarco dentro de mis servicios a profesionales.

Si quieres que organicemos un taller para padres, profesores o profesionales en tu organización, contáctame y lo hablamos,

Si necesitas la factura de alguna formación o de los servicios que te he ofrecido, escríbeme a hola@tetaaporter.com indicándome tus datos de facturación y contacto.

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